Política de Reembolso

1. Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias no primeiro pagamento da assinatura. Se o DataForge não for para você, peça o reembolso em até 30 dias da cobrança inicial e devolvemos o valor integral — sem perguntas.

2. Como pedir reembolso

Os reembolsos são processados pela Paddle, nossa Vendedora Oficial. Para solicitar, você pode:

• Acessar https://paddle.net, localizar seu pedido pelo email usado no checkout e escolher 'Solicitar reembolso'; ou

• Enviar email para luk14236@gmail.com que ajudamos você a resolver com a Paddle.

Reembolsos aprovados retornam ao meio de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.

3. Renovações e cancelamentos

Sua assinatura renova automaticamente até você cancelar. É possível cancelar a qualquer momento pelas configurações da conta ou por paddle.net; o cancelamento interrompe a próxima renovação.

Se uma renovação foi cobrada por engano, escreva em até 14 dias da cobrança que resolveremos com a Paddle.

4. Exceções

Reembolsos podem ser recusados quando há evidência clara de abuso (por exemplo, assinar e pedir reembolso repetidamente para raspar conteúdo). Chargebacks são tratados diretamente pela Paddle conforme os Termos de Compra dela.

5. Direitos legais

Esta política é adicional aos direitos garantidos pela legislação consumerista local (no Brasil, inclusive o direito de arrependimento de 7 dias do CDC para compras online; na UE, o direito de retratação). Nada aqui limita esses direitos.

6. Contato

Dúvidas sobre um reembolso? Escreva para luk14236@gmail.com ou fale com o suporte da Paddle em https://paddle.net.